Trave Apotheke Sandra Sommer e.K.
Digitalkonzept für Apotheken
Die Trave-Apotheke in Bad Oldesloe wurde im März 1980 von Herrn Joachim Brockhusen gegründet. Im August 2016 übernahm Familie Sommer die Leitung der Trave Apotheke in Bad Oldesloe und machte sich die Digitalisierung derer zur Aufgabe. Hierzu wird unser Digitalkonzept für Apotheken genutzt.
Neben einer vollumfänglichen Beratung ist Ihnen ein breites Produkt-, sowie Serviceangebot sehr wichtig. So bietet die Trave Apotheke neben der Versorgung von Privatpatienten ebenfalls die Möglichkeit der Heimbelieferung an. Im Einklang mit dem Lieferdienst bekommen die Kunden der Trave Apotheke Ihre Produkte zeitnah und auf dem kürzesten Weg zu sich nach Hause.
Anforderung
Die Herausforderung bei der Erstellung der Website der Königlich Privilegierten Apotheke besteht in der Digitalisierung der Bestellannahme mit der gleichzeitigen Vereinbarkeit der Vielzahl an zu vermittelnden Inhalten. Hierbei ist die Anbindung an die bestehende Infrastruktur der Apotheke von hoher Relevanz gewesen. Durch eine gezielte Auswahl von Funktionen sollen interne Prozesse der Apotheke optimal in den Workaround der Apotheke integriert werden.
Umsetzung
Das Websitekonzept ist an die Ansprüche eines derzeitigen digitalen Apothekenkunden angelehnt. Das Digitalkonzept für Apotheken ist im Bezug zu einem klar strukturierten und modernen Design entstanden. Die Website besteht aus dynamisch entwickelten Modulen, was zu einer vereinfachten Pflege der Website führt.
Ergebnis
Durch die Integration der Vorbestellfunktion von Medikamenten über ein Bestellformular mit Dokumentenupload, der Möglichkeit der WhatsApp-Bestellung und der Shopbestellung mit Integration aktueller Angebote konnte die Distribution der Apotheke erweitert und mit dem bestehenden Lieferservice verbunden werden. Die geschaffene Website bietet die Grundlage zur Digitalisierung des weiteren Apothekengeschäfts.
Ebenfalls wurde eine Facebookseite als Newskanal auf der Website integriert und angelegt, sowie eine Anbindung weiterer externer Dienste geschaffen.
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Kai Hammler
kai@wvnderlab.com
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