Digitalisierung von Vertriebsprozessen durch individuelle Webanwendung

Projektdetails

Projektabschluss
Juli 2020

Leistungen

• Strategie & Konzept
• Webdesign
• Webentwicklung

Anforderung

Die Power Oil Rostock GmbH beauftragte uns mit der der Erstellung eines Konzepts sowie der anschließenden Realisierung einer Webanwendung zur Digitalisierung einzelner Vertriebsprozesse im Unternehmen. Der Schwerpunkt wurde auf die Prozesse im Einkauf der Rohstoffe gesetzt. Das Ziel des Projektes war ein internes Vertriebstool für die Einkäufer im Außen- sowie im Innendienst.

 

Umsetzung

Zur Konzeption der Webanwendung wurden mit dem Kunden Workshops vor Ort oder Online per Videokonferenz durchgeführt. In der Konzeptphase wurden die Anforderungen an die Webanwendung durch die Nutzer in User Stories dargestellt. Daraus abgeleitet entstanden die Anforderungen der einzelnen Nutzergruppen, der Funktionsumfang für die Nutzer, die Architektur der Anwendung, die Definition der Datenquellen und Schnittstellen sowie die Vorgaben zur Gestaltung.

Nach Fertigstellung des Konzeptes wurden Wireframes für die einzelnen Screens der Anwendung erstellt. Durch den Dialog mit dem Kunden zu den Wireframes wurde der Funktionsumfang finalisiert. Mit Fertigstellung der Wireframes wurde die Funktionsarchitektur mit Herstellung aller Schnittstellen und Aufbau eines Datenbanksystems gestartet. Zeitgleich wurde das User Interface auf Basis der Wireframes gestaltet.

Mit Fertigstellung der Anwendungsarchitektur wurde das User Interface programmiert und die einzelnen Schnittstellen und Funktionen miteinander verknüpft. Die Umsetzung wurde in enger Kooperation mit der SAB Ingenieursgesellschaft mbH durchgeführt.

Die folgenden Funktionen wurden umgesetzt:

• Berechnung von kundenspezifischen Preisen anhand definierter Variablen
• Versand der Preise per SMS oder E-Mail durch das Tool
• Kundenübersicht mit Stammdaten inkl. Preise
• Sortierung und Filterung der Preise verschiedener Kunden
• Setzen und Aktualisieren von Variablen im User Interface im gesonderten Admin Bereich
• verschiedene Nutzerrollen mit Kundenzuordnung
• Anbindung an externe Datenquellen: Marktdaten von der Börse, Kundendatenbank, Entfernungsdaten
• Anbindung externer Funktionen: Kartendienst, SMS Versand

 

Ergebnis

Durch die Digitalisierung der Vertriebsprozesse der Power Oil Rostock GmbH kann der Innen- sowie Außendienst im Einkauf des Unternehmens auf kundenspezifische Preise per Tablet oder Laptop zugreifen und automatisiert an den Kunden versenden.

Hierbei kann der Administrator der Webanwendung die benötigten Variablen zur Preisberechnung definieren und in Echtzeit an den Vertrieb senden und aktualisieren. Der Vertrieb hat so jederzeit aktuelle Preise für die Kunden. Das Unternehmen hat dabei die Kontrolle über Marktveränderungen.

Durch die Digitalisierung der Vertriebsprozesse mit der Webanwendung erhalten die Kunden der Power Oil Rostock GmbH ihre Preise schneller und über digitale Kanäle. Die Unternehmensführung kann die internen vertrieblichen Prozesse automatisieren und Kommunikationsprozesse effizienter gestalten. Der Einkauf hat eine Webanwendung zum eigenständigen Agieren. Für das Unternehmen werden durch die Automatisierung potentielle Fehlerquellen minimiert.